Chez SEW USOCOME, 9 dirigeants ont créé un millier d'emplois, deux usines et multiplié par 4.5 le CA.

Cette réussite (prix de la meilleure usine de France) est un équilibre entre la recherche de la performance (basée sur le Lean) et une ambiance encourageant la formation, la responsabilisation, la simplification (indicateurs, règles, flux, structures), l’attachement au projet de l’entreprise, la transparence, les indicateurs visuels (pour discuter des problèmes et des solutions et non pour contrôler), le calme et la participation, l’envie de s’améliorer, la qualité des relations humaines (respect, valorisation des points de vue, empathie, dialogue…), la confiance et la liberté (apprendre, réfléchir, essayer, dialoguer, se tromper, recommencer…), la présence sur le terrain (être accessible, au contact, proximité, respect mutuel…).

7 points clefs

Projet

Définir une vision claire
Donner du sens à l'engagement
Accepter le changement
Mobiliser
Ecouter le terrain

Propreté

Supprimer tout ce qui nuit
Créer des conditions agréables
Bien gérer le temps et les priorités

Personnes

Égaux et différents
Confiance
Dialogue
Bons sens

Précision

Chaque action a un but
Objectif clair et mesurable
Ponctualité
Mesurer l'important

Pression

Saine (pas constante, pas d'urgence, pas d'invective)
Comparer performance aux objectifs
Dialoguer

Progrès

Changement constant par "petits pas"
Curiosité, humilité, courage
Erreurs
Tout peut s'améliorer
Aventure et opportunités

Profit

Argent valorisé (emplois de qualité, investissements...)
Bénéfices et succès partagés
A chacun le sien